Bienvenido a tu futuro
Tinggo es un ecosistema de servicios pensados para potenciar, simplificar y mejorar las herramientas de atención al usuario.
Somos Expertos en Automatizaciones Empresariales
¿Quiénes Somos?
Nuestra Misión
En Tinggo nos dedicamos a liberar el potencial de las empresas mediante automatizaciones inteligentes. Creemos que cada minuto ahorrado en tareas repetitivas es un minuto ganado para la innovación.
+10 Años
de experiencia
+50 Clientes
Satisfechos
Plataforma Integral de Gestión de Contactos
Nuestra innovadora plataforma de gestión de contactos revoluciona la atención al cliente con un avanzado sistema de preatención asistida
Interactúa con tu audiencia de forma genuina y adaptada a sus necesidades. Evita que esperen. Responde a las dudas comunes de los clientes de inmediato, 24 horas al día, 7 días a la semana, todo el año.
Experiencia Omnicanal Completa
Conecte con sus clientes donde sea que estén, con atención 24/7 a través de múltiples canales en una única plataforma
Automatizaciones Empresariales
Impulsamos la eficiencia operativa con soluciones inteligentes
Automatización de Procesos
Transformamos procesos manuales y repetitivos en flujos automáticos que mejoran la eficiencia operativa y reducen errores humanos.
Gestión Documental
Sistemas inteligentes para la creación, enrutamiento y aprobación automática de documentos, reduciendo tiempos de gestión y mejorando la trazabilidad.
Inteligencia de Negocio
Dashboards y reportes automatizados que proporcionan insights en tiempo real para tomar decisiones informadas y estratégicas.
Automatización de Marketing
Campañas personalizadas, seguimiento de leads y nurturing automatizado para aumentar la efectividad de sus estrategias de marketing.
Finanzas Inteligentes
Automatización de facturación, conciliaciones bancarias y gestión de gastos para optimizar los procesos financieros de su empresa.
Recursos Humanos
Simplificamos procesos de onboarding, evaluaciones de desempeño y gestión de vacaciones mediante flujos de trabajo automatizados.
Beneficios de Nuestras Soluciones
Eficiencia Operativa
- Reducción de 50% en tareas manuales
- Eliminación de errores humanos
- Mayor productividad del personal
- Procesos optimizados
Experiencia del Cliente
- Respuestas inmediatas 24/7
- Resolución más rápida de consultas
- Atención personalizada
- Satisfacción mejorada
- Comunicación omnicanal
Retorno de Inversión
- Reducción de costos operativos
- Aumento en retención de clientes
- Escalabilidad sin costos lineales
- Información para mejora continua
¿Listo para transformar su negocio?
Descubra cómo nuestras soluciones de automatización y la plataforma FlowSocial pueden impulsar la eficiencia de su empresa.
Nuestro Proceso de Implementación
Diagnóstico y Descubrimiento
Diseño de Solución
Desarrollo e Implementación
Pruebas y Optimización
Capacitación y Transición
Soporte Continuo y Mejora
6. Soporte Continuo y Mejora
Proporcionamos soporte continuo, monitoreamos el rendimiento y proponemos mejoras incrementales.
Entregables: Monitoreo continuo, informes de rendimiento y propuestas de mejora.
Nuestra Plataforma Tecnológica
Seguridad
- • Encriptación de datos
- • Autenticación multifactor
- • Estándares de seguridad
Arquitectura Flexible
- • Más de 30 integraciones nativas
- • APIs personalizables para desarrollo
- • Compatibilidad con sistemas legacy
Rendimiento Superior
- • Motor optimizado para escala
- • Automatización inteligente con IA
- • Alta disponibilidad (99.99% uptime)
Capacidades Técnicas
La voz de nuestros clientes nos define
FlowSocial transformó por completo nuestra operación de servicio al cliente. Ahora respondemos a las solicitudes un 70% más rápido y nuestro equipo puede enfocarse en casos que realmente requieren atención personalizada.
María González
Directora de Atención al Cliente, Empresa de Telecomunicaciones
La plataforma de gestión de contactos de FlowSocial nos permite atender consultas por WhatsApp, Instagram y correo electrónico desde una sola interfaz. Sus capacidades de preatención automática han reducido nuestra carga de trabajo en un 60%.
Roberto Sánchez
Gerente de Experiencia de Cliente, Empresa de Retail
Como startup, necesitábamos escalar rápidamente sin aumentar drásticamente nuestra plantilla. Las automatizaciones de FlowSocial nos permitieron triplicar nuestra capacidad operativa sin contratar personal adicional.
Ana Martínez
CEO, Startup de E-commerce
El sistema de atención 24/7 de FlowSocial ha sido un cambio radical para nuestra empresa. Ahora nuestros clientes internacionales reciben respuestas inmediatas independientemente de su zona horaria.
Javier Ignacio Ali
Director de Marketing, Empresa de Retail